Principais Direitos dos Consumidores na Aquisição de Imóveis na Planta
- Alan E Schutel

- 2 de out. de 2025
- 3 min de leitura

Ao adquirir um imóvel na planta, os consumidores possuem diversos direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pela Lei nº 13.786/2018 (Lei do Distrato). Conhecer esses direitos é fundamental para garantir uma negociação segura e proteger-se contra possíveis adversidades.
Direito à Informação Transparente
O consumidor tem o direito de receber informações claras e precisas sobre o imóvel, incluindo:
Memorial Descritivo: Documento detalhando materiais e acabamentos que serão utilizados na construção
Prazos de Entrega: Datas previstas para início e conclusão da obra, incluindo eventuais prazos de tolerância
Condições de Pagamento: Detalhamento sobre valores, formas de pagamento, índices de correção e eventuais encargos
Essas informações devem constar no contrato de forma explícita, permitindo ao comprador uma compreensão completa do que está sendo adquirido.
Direito ao Cumprimento dos Prazos
A construtora deve respeitar os prazos estabelecidos para a entrega do imóvel. A Lei nº 13.786/2018 permite uma tolerância de até 180 dias para atrasos, desde que essa cláusula esteja expressamente prevista no contrato.
Caso o atraso ultrapasse esse período, o consumidor pode:
Rescindir o Contrato: Com direito à devolução integral dos valores pagos, corrigidos monetariamente
Permanecer no Contrato: Exigindo indenização por lucros cessantes (valor de aluguel que o imóvel poderia gerar no período de atraso)
Pleitear Indenização: Por danos morais em decorrência do atraso
Direito à Qualidade e Conformidade
O imóvel entregue deve corresponder ao que foi prometido em contrato e nos materiais publicitários. Caso sejam identificados vícios construtivos ou divergências nos acabamentos, o consumidor pode:
Exigir Reparos: Solicitar que a construtora corrija os defeitos sem custos adicionais
Pedir Abatimento no Preço: Negociar uma redução no valor pago, proporcional aos problemas encontrados
Rescindir o Contrato: Com direito à devolução dos valores pagos, corrigidos monetariamente
Prazos de garantia:
Vícios aparentes: 90 dias
Vícios ocultos: até 5 anos após a entrega do imóvel
Direito ao Distrato
O consumidor pode desistir da compra, mesmo sem justificativa específica. A construtora pode reter parte dos valores pagos a título de multa, conforme estabelecido pela Lei do Distrato:
Empreendimentos com Patrimônio de Afetação: Retenção de até 50% dos valores pagos
Empreendimentos sem Patrimônio de Afetação: Retenção de até 25% dos valores pagos
A devolução do montante residual deve ocorrer em até 180 dias após a rescisão.
Direito à Não Cobrança Indevida
Antes da entrega das chaves, o comprador não pode ser obrigado a pagar:
Taxas condominiais
Taxa de Serviço de Assessoria Técnico-Imobiliária (SATI) - considerada abusiva pelo STJ
Outras despesas relacionadas ao imóvel
Direito à Rescisão por Atraso na Entrega
Se o atraso ultrapassar o prazo de tolerância de 180 dias, o consumidor pode rescindir o contrato e exigir:
Devolução integral dos valores pagos: Corrigidos monetariamente
Indenização por danos morais e materiais: De acordo com os prejuízos sofridos
A jurisprudência brasileira reconhece o direito do consumidor à rescisão sem penalidades em casos de atraso significativo.
Direito à Informação sobre a Construtora
É fundamental verificar:
Registro no Cartório de Registro de Imóveis: Confirmando a regularidade do empreendimento
Histórico de entregas: Analisando se a empresa possui histórico de atrasos ou problemas
Reclamações de outros consumidores: Consultando órgãos de defesa do consumidor
Recomendações Importantes
Para exercer esses direitos adequadamente:
✅ Mantenha toda a documentação organizada ✅ Leia atentamente o contrato antes de assinar ✅ Acompanhe o andamento da obra regularmente ✅ Busque orientação jurídica especializada quando necessário ✅ Recorra aos órgãos de defesa do consumidor em caso de problemas
Conhecer e exercer esses direitos é essencial para que a compra de um imóvel na planta seja uma experiência positiva e segura. Em caso de dúvidas ou problemas, você pode entrar em contato com a gente.



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