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Principais Direitos dos Consumidores na Aquisição de Imóveis na Planta

  • Foto do escritor: Alan E Schutel
    Alan E Schutel
  • 2 de out. de 2025
  • 3 min de leitura

Ao adquirir um imóvel na planta, os consumidores possuem diversos direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pela Lei nº 13.786/2018 (Lei do Distrato). Conhecer esses direitos é fundamental para garantir uma negociação segura e proteger-se contra possíveis adversidades.


Direito à Informação Transparente


O consumidor tem o direito de receber informações claras e precisas sobre o imóvel, incluindo:

  • Memorial Descritivo: Documento detalhando materiais e acabamentos que serão utilizados na construção

  • Prazos de Entrega: Datas previstas para início e conclusão da obra, incluindo eventuais prazos de tolerância

  • Condições de Pagamento: Detalhamento sobre valores, formas de pagamento, índices de correção e eventuais encargos

Essas informações devem constar no contrato de forma explícita, permitindo ao comprador uma compreensão completa do que está sendo adquirido.


Direito ao Cumprimento dos Prazos


A construtora deve respeitar os prazos estabelecidos para a entrega do imóvel. A Lei nº 13.786/2018 permite uma tolerância de até 180 dias para atrasos, desde que essa cláusula esteja expressamente prevista no contrato.

Caso o atraso ultrapasse esse período, o consumidor pode:

  • Rescindir o Contrato: Com direito à devolução integral dos valores pagos, corrigidos monetariamente

  • Permanecer no Contrato: Exigindo indenização por lucros cessantes (valor de aluguel que o imóvel poderia gerar no período de atraso)

  • Pleitear Indenização: Por danos morais em decorrência do atraso


Direito à Qualidade e Conformidade


O imóvel entregue deve corresponder ao que foi prometido em contrato e nos materiais publicitários. Caso sejam identificados vícios construtivos ou divergências nos acabamentos, o consumidor pode:

  • Exigir Reparos: Solicitar que a construtora corrija os defeitos sem custos adicionais

  • Pedir Abatimento no Preço: Negociar uma redução no valor pago, proporcional aos problemas encontrados

  • Rescindir o Contrato: Com direito à devolução dos valores pagos, corrigidos monetariamente

Prazos de garantia:

  • Vícios aparentes: 90 dias

  • Vícios ocultos: até 5 anos após a entrega do imóvel


Direito ao Distrato


O consumidor pode desistir da compra, mesmo sem justificativa específica. A construtora pode reter parte dos valores pagos a título de multa, conforme estabelecido pela Lei do Distrato:

  • Empreendimentos com Patrimônio de Afetação: Retenção de até 50% dos valores pagos

  • Empreendimentos sem Patrimônio de Afetação: Retenção de até 25% dos valores pagos

A devolução do montante residual deve ocorrer em até 180 dias após a rescisão.


Direito à Não Cobrança Indevida


Antes da entrega das chaves, o comprador não pode ser obrigado a pagar:

  • Taxas condominiais

  • Taxa de Serviço de Assessoria Técnico-Imobiliária (SATI) - considerada abusiva pelo STJ

  • Outras despesas relacionadas ao imóvel


Direito à Rescisão por Atraso na Entrega


Se o atraso ultrapassar o prazo de tolerância de 180 dias, o consumidor pode rescindir o contrato e exigir:

  • Devolução integral dos valores pagos: Corrigidos monetariamente

  • Indenização por danos morais e materiais: De acordo com os prejuízos sofridos

A jurisprudência brasileira reconhece o direito do consumidor à rescisão sem penalidades em casos de atraso significativo.


Direito à Informação sobre a Construtora


É fundamental verificar:

  • Registro no Cartório de Registro de Imóveis: Confirmando a regularidade do empreendimento

  • Histórico de entregas: Analisando se a empresa possui histórico de atrasos ou problemas

  • Reclamações de outros consumidores: Consultando órgãos de defesa do consumidor


Recomendações Importantes


Para exercer esses direitos adequadamente:

Mantenha toda a documentação organizada Leia atentamente o contrato antes de assinar Acompanhe o andamento da obra regularmente Busque orientação jurídica especializada quando necessário Recorra aos órgãos de defesa do consumidor em caso de problemas


Conhecer e exercer esses direitos é essencial para que a compra de um imóvel na planta seja uma experiência positiva e segura. Em caso de dúvidas ou problemas, você pode entrar em contato com a gente.

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